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Aviso de privacidad integral

BYE MULTAS · Servicios de consulta y asesoría en infracciones de tránsito CDMX

Índice de contenido

  • I. Definiciones y alcance interpretativo
  • II. Marco normativo y fundamento legal
  • III. Identidad y domicilio del responsable
  • IV. Departamento de protección de datos y contacto
  • V. Alcance subjetivo y material
  • VI. Principios rectores del tratamiento
  • VII. Finalidades del tratamiento
  • VIII. Datos personales objeto de tratamiento
  • IX. Fuentes de obtención de datos
  • X. Plazo de conservación y criterios de supresión
  • XI. Negativa a finalidades secundarias
  • XII. Opciones para limitar uso o divulgación
  • XIII. Transferencias de datos personales
  • XIV. Derechos ARCO: procedimiento y requisitos
  • XV. Revocación del consentimiento
  • XVI. Tratamiento automatizado
  • XVII. Cookies y tecnologías similares
  • XVIII. Medidas de seguridad y confidencialidad
  • XIX. Comunicación de vulneraciones
  • XX. Modificaciones al aviso
  • XXI. Protección ante la autoridad
  • XXII. Disposiciones adicionales
  • XXIII. Vigencia y fecha de actualización

I. Definiciones y alcance interpretativo

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, los términos que se indican tendrán el significado que a continuación se señala, sin perjuicio de las definiciones contenidas en el artículo 2 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la «Ley» o «LFPDPPP»):

«ARCO»: Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de datos personales previstos en el artículo 16 constitucional y en la Ley.

«Responsable»: Quien opera el servicio y la marca comercial BYE MULTAS, decide sobre el tratamiento de los datos personales y presta servicios de información, consulta y asesoría jurídica en materia de infracciones de tránsito en la Ciudad de México (incluida consulta orientativa sobre adeudos y trámites, análisis de casos, contratación de servicios de impugnación como el juicio de nulidad ante el Tribunal de Justicia Administrativa de la Ciudad de México —TJACDMX—, gestión de contacto, cobro y facturación por medios electrónicos, y actividades conexas), a través del sitio web y demás canales habilitados.

«Titular»: Persona física a quien corresponden los datos personales que son objeto de tratamiento por parte del Responsable.

«Tratamiento»: Conjunto de operaciones efectuadas sobre datos personales, incluyendo la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de los mismos (artículo 2, fracción XIX de la Ley).

«Datos personales sensibles»: Aquellos que afecten a la esfera más íntima del Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, en los términos del artículo 2, fracción VI de la Ley.

«Transferencia»: Toda comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a persona distinta del Titular, del Responsable o de la persona encargada del tratamiento (artículo 2, fracción XX de la Ley).

«UMA»: Unidad de Medida y Actualización, publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

II. Marco normativo y fundamento legal

El presente Aviso de Privacidad Integral se expide en cumplimiento de:

  • a) La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, con última reforma del 14 de noviembre de 2025;
  • b) El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011, en lo que no se oponga a la Ley vigente;
  • c) Los criterios y recomendaciones que, en su caso, emita la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en materia de aviso de privacidad y protección de datos (artículo 39, fracción IV de la Ley); y
  • d) Las demás disposiciones legales y administrativas aplicables en materia de protección de datos personales.

El Responsable cumple con el principio de información previsto en el artículo 14 de la Ley, informando al Titular de manera clara, suficiente y oportuna sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, a fin de que éste pueda ejercer su derecho a la autodeterminación informativa y adoptar decisiones libres e informadas.

El tratamiento se realizará en todo momento conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en el artículo 5 de la Ley.

III. Identidad y domicilio del responsable

Denominación o nombre comercial: BYE MULTAS

Actividad: Prestación de servicios de información, consulta y asesoría jurídica en materia de infracciones de tránsito y procedimientos conexos en la Ciudad de México; operación de medios digitales para consulta orientativa (por ejemplo, ingreso de placa u otros datos); gestión de prospectos, cotizaciones y contratación de servicios; procesamiento de pagos; elaboración y gestión de expedientes y promociones relativas a impugnaciones administrativas (incluido, cuando proceda, el juicio de nulidad ante el TJACDMX); comunicación con el Titular y cumplimiento de obligaciones legales y fiscales.

Domicilio fiscal y para oír y recibir notificaciones:
Nicolás San Juan 625, PB-1, Col. Del Valle Norte,
Alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03103,
Ciudad de México, México

El domicilio señalado cumple con los requisitos del artículo 15, fracción I de la Ley, e incluye al menos: calle, número, colonia, ciudad, alcaldía, código postal y entidad federativa.

IV. Departamento de protección de datos personales y datos de contacto

Conforme al artículo 29 de la Ley, el Responsable ha designado un Departamento de Protección de Datos Personales (o área equivalente), responsable de dar trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de sus derechos, así como de atender todo asunto relacionado con el presente Aviso de Privacidad.

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono / WhatsApp: +52 56 25710340

Domicilio: Nicolás San Juan 625, PB-1, Col. Del Valle Norte, C.P. 03103, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 horas

Los medios señalados son de fácil acceso, están debidamente habilitados, son gratuitos para el Titular y no limitan el ejercicio de sus derechos (artículos 16, fracción IV, y 33 de la Ley, y 90 y 102 del Reglamento).

V. Alcance subjetivo y material

5.1 Sujetos a los que resulta aplicable el presente Aviso

El presente Aviso de Privacidad Integral resulta aplicable al tratamiento de datos personales de las siguientes categorías de Titulares:

  • (a) Clientes personas físicas que contraten directamente los servicios de BYE MULTAS;
  • (b) Representantes legales, apoderados, funcionarios o contactos de personas morales clientes que contraten servicios de BYE MULTAS;
  • (c) Prospectos y personas que soliciten información, asesorías o presupuestos sobre los servicios de BYE MULTAS;
  • (d) Visitantes y usuarios del sitio web y demás medios digitales del Responsable (https://www.byemultas.com).

5.2 Actuación en calidad de persona encargada del tratamiento

Cuando el Responsable trate datos personales por cuenta y bajo las instrucciones de un tercero (por ejemplo, mandante corporativo en un asunto específico), actuará en calidad de persona encargada del tratamiento conforme al artículo 2, fracción XII de la Ley. En tal supuesto, el tratamiento se regirá por los instructivos, políticas y contratos celebrados con el responsable original, sin perjuicio de las obligaciones de seguridad, confidencialidad y cumplimiento normativo que incumben al Responsable.

VI. Principios rectores del tratamiento

El Responsable se obliga a que el tratamiento de los datos personales se realice en observancia de los siguientes principios (artículo 5 de la Ley):

  • Licitud: El tratamiento será lícito y conforme a la Ley y al ordenamiento jurídico aplicable.
  • Finalidad: El tratamiento se limitará al cumplimiento de las finalidades informadas en el presente Aviso.
  • Lealtad: El tratamiento no será engañoso ni fraudulento y respetará la expectativa razonable de privacidad del Titular.
  • Consentimiento: El tratamiento estará sujeto al consentimiento del Titular, salvo las excepciones legalmente previstas.
  • Calidad: Los datos serán exactos, completos, correctos y actualizados para los fines informados.
  • Proporcionalidad: El tratamiento será necesario, adecuado y relevante en relación con las finalidades previstas.
  • Información: El Titular será informado de manera clara y suficiente sobre el tratamiento de sus datos.
  • Responsabilidad: El Responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar el cumplimiento de los principios y obligaciones establecidos.

VII. Finalidades del tratamiento

7.1 Finalidades primarias (necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica)

Las siguientes finalidades son indispensables para la prestación de los servicios de BYE MULTAS y para el cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y el Responsable. El consentimiento para su tratamiento puede ser tácito conforme al artículo 7 de la Ley:

  • (a) Establecer, mantener, dar cumplimiento y, en su caso, extinguir la relación jurídica derivada de la contratación de servicios o del uso de los medios digitales del Responsable;
  • (b) Prestar servicios de consulta, análisis y asesoría en materia de infracciones de tránsito en CDMX, incluida la consulta orientativa mediante herramientas del Sitio y la revisión de información vinculada a adeudos y trámites;
  • (c) Gestionar expedientes, promociones, escritos y comunicaciones relativos a procedimientos administrativos o jurisdiccionales que el Titular encomiende (incluido, cuando aplique, el juicio de nulidad ante el TJACDMX);
  • (d) Elaborar y administrar expedientes físicos o digitales, contratos y documentación del servicio;
  • (e) Registrar información en bases de datos internas para la prestación del servicio y el seguimiento de asuntos;
  • (f) Facturar, procesar pagos (incluidos pagos en línea a través de pasarelas como Stripe u otros proveedores habilitados) y dar cumplimiento a obligaciones fiscales;
  • (g) Mantener contacto con el Titular para seguimiento de consultas, cotizaciones y asuntos contratados;
  • (h) Cumplir obligaciones contractuales, legales, administrativas, fiscales y deontológicas;
  • (i) Implementar medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas;
  • (j) Ejercer el cobro de honorarios y la defensa de los derechos del Responsable en procedimientos judiciales o administrativos;
  • (k) Dar cumplimiento a requerimientos fundados y motivados de autoridades competentes.

7.2 Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica – requieren manifestación de no oposición)

El tratamiento para estas finalidades se realizará únicamente cuando el Titular no manifieste su negativa en los términos de la sección XI:

  • (a) Elaboración de estadísticas y análisis internos sobre servicios prestados;
  • (b) Comunicación de novedades legales o administrativas relevantes en materia de tránsito o CDMX, cursos o seminarios;
  • (c) Promoción de nuevos servicios de BYE MULTAS;
  • (d) Invitaciones a conferencias o eventos organizados por el Responsable o por terceros relacionados.

VIII. Datos personales objeto de tratamiento

8.1 Categorías de datos personales

El Responsable podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según corresponda al tipo de Titular y al servicio contratado:

  • (a) Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad, firma autógrafa o electrónica, imagen y/o voz (en caso de videollamadas, grabaciones autorizadas o visitas).
  • (b) Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o móvil, dirección, redes sociales o mensajería instantánea, domicilio fiscal.
  • (c) Datos del vehículo y del caso: Placa, número de tarjeta de circulación u otros identificadores que el Titular proporcione para consulta; folios o referencias de infracciones cuando las aporten el Titular o se desprendan del servicio contratado.
  • (d) Datos laborales y corporativos: En caso de personas morales o representantes: denominación social, documentos de representación, puesto, área; datos necesarios para el asunto encomendado.
  • (e) Datos financieros: Información de medios de pago únicamente para fines de facturación y cobro (el Responsable no almacena el número completo de tarjeta cuando el proveedor utiliza tokenización u otros mecanismos seguros).
  • (f) Datos tecnológicos: Dirección IP, identificadores de sesión, información del dispositivo, datos de navegación; en su caso, ubicación aproximada mediante IP.
  • (g) Datos de facturación: Razón social, RFC, domicilio fiscal, uso fiscal del CFDI, cuando sean proporcionados para la emisión de comprobantes fiscales.

8.2 Datos personales sensibles

El Responsable no recaba datos personales sensibles de forma ordinaria. En el supuesto excepcional de que resultare estrictamente necesario para una finalidad legítima, el tratamiento se realizará únicamente con el consentimiento expreso y por escrito del Titular (artículo 8 de la Ley). En tal caso, se pondrá a disposición del Titular un aviso de privacidad complementario.

IX. Fuentes de obtención de datos personales

Los datos personales podrán ser obtenidos por el Responsable mediante:

  • (a) Obtención directa: Cuando el Titular los proporcione personalmente o por medios electrónicos, ópticos, sonoros, visuales o cualquier otra tecnología (formularios del sitio web, correo, WhatsApp, contratos, videollamadas, reuniones).
  • (b) Obtención indirecta: Cuando provengan de fuentes de acceso público, de transferencias consentidas o que no requieran consentimiento conforme al artículo 36 de la Ley; de documentos o resoluciones remitidos por autoridades (por ejemplo, en el marco de procedimientos ante Finanzas CDMX, el TJACDMX u otras instancias competentes); o de referencias proporcionadas por el propio Titular.

Cuando los datos no hayan sido obtenidos directamente del Titular, éste será informado de tal circunstancia al primer contacto, o previo al aprovechamiento de los datos para la finalidad respectiva, en los términos del artículo 17 de la Ley.

X. Plazo de conservación y criterios de supresión

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recabados, y conforme a los plazos de prescripción legal y contractual aplicables.

Criterios específicos:

  • Datos relativos al incumplimiento de obligaciones contractuales: serán eliminados una vez transcurridos setenta y dos (72) meses contados desde la fecha del incumplimiento (artículo 10, párrafo tercero de la Ley).
  • Datos sometidos a bloqueo: una vez cumplidas las finalidades, los datos serán bloqueados con el único propósito de determinar posibles responsabilidades y, transcurrido el plazo de prescripción aplicable, serán suprimidos de forma segura.
  • Datos cancelados a solicitud del Titular: se aplicará el periodo de bloqueo equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica, conforme al artículo 24 de la Ley.

XI. Mecanismo para manifestar la negativa a finalidades secundarias

El Titular podrá manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias descritas en la sección VII.2 en cualquier momento, previo o posterior al tratamiento.

Requisitos y procedimiento:

  • Medio: Correo electrónico dirigido a [email protected]
  • Asunto: «NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS»
  • Contenido mínimo: Nombre completo del Titular, correo electrónico registrado, y copia de identificación oficial para acreditar su identidad. En caso de representante legal, documento que acredite la personalidad.
  • Plazo: Cuando el aviso no se haya puesto a disposición de forma directa o personal, el Titular tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles para manifestar su negativa, sin perjuicio de su derecho a la revocación o oposición posterior (artículo 14, segundo párrafo del Reglamento).

XII. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación

Además del ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento, el Titular puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

  • (a) Manifestación de negativa para finalidades secundarias (sección XI);
  • (b) Solicitud escrita al Departamento de Protección de Datos Personales para dejar de recibir comunicaciones promocionales, de prospección comercial o de mercadotecnia;
  • (c) Inscripción en listados de exclusión sectoriales o generales, cuando el Responsable forme parte o utilice dichos mecanismos;
  • (d) Ejercicio del derecho de oposición por causa legítima (artículo 26 de la Ley).

Las solicitudes de limitación serán atendidas en los mismos plazos que las solicitudes ARCO.

XIII. Transferencias de datos personales

13.1 Transferencias que no requieren consentimiento (artículo 36 de la Ley)

Los datos personales podrán ser transferidos sin consentimiento del Titular cuando: (a) la transferencia esté prevista en ley o sea requerida por orden judicial o autoridad competente; (b) a personas encargadas del tratamiento (proveedores tecnológicos, pasarela de pagos, contables, CRM, hosting) que actúen exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, bajo contrato que garantice medidas de seguridad y confidencialidad; (c) sea necesaria para la prestación del servicio (por ejemplo, gestión de expedientes ante autoridades de CDMX o tribunales competentes); (d) sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica; (e) salvaguarda de interés público o administración de justicia; (f) reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en proceso judicial.

13.2 Transferencias internacionales: El Responsable adoptará las medidas necesarias para garantizar que los terceros receptores cumplan con estándares de protección equivalentes a los previstos en la Ley.

13.3 Transferencias que requieren consentimiento: No se realizarán transferencias para finalidades distintas a las descritas o a terceros no comprendidos en los supuestos anteriores, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del Titular.

XIV. Derechos ARCO: procedimiento y requisitos

14.1 Derechos reconocidos: El Titular tiene derecho a ejercer en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) previstos en los artículos 21 a 26 de la Ley.

14.2 Requisitos de la solicitud (artículo 28 de la Ley): La solicitud deberá contener y acompañar: (I) Nombre completo del Titular y domicilio o medio para recibir notificaciones; (II) Documentos que acrediten la identidad del Titular o la personalidad del representante legal; (III) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el derecho; (IV) Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer; (V) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos.

14.3 Medios para presentar la solicitud:

  • Correo electrónico: [email protected] (asunto: «EJERCICIO DE DERECHOS ARCO»)
  • Escrito libre enviado al domicilio del Departamento de Protección de Datos Personales

14.4 Plazos de respuesta: El Responsable comunicará al Titular la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

14.5 Costos: El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. El Titular solo cubrirá gastos justificados de envío o costo de reproducción; cuando proporcione el medio magnético o electrónico, la entrega será sin costo. Si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a doce (12) meses, los costos no serán mayores a tres (3) veces la UMA vigente, salvo que existan modificaciones sustanciales al aviso.

14.6 Modalidad de entrega (derecho de acceso): La obligación de acceso se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del Titular los datos mediante copias simples, documentos electrónicos o cualquier otro medio que el Responsable determine. La entrega será previa acreditación de identidad.

14.7 Causas de improcedencia: El Responsable podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición cuando el solicitante no esté debidamente acreditado; los datos no se encuentren en su posesión; se lesionen derechos de terceros; exista impedimento legal o resolución de autoridad; o la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. En todos los casos se informará el motivo de la decisión.

14.8 Derecho de oposición ampliado (artículo 26 de la Ley): El Titular tendrá derecho a oponerse al tratamiento o exigir que cese cuando exista causa legítima o cuando sus datos sean objeto de tratamiento automatizado que le produzca efectos jurídicos no deseados. No procede la oposición cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal.

XV. Revocación del consentimiento

El Titular podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos (artículo 7, último párrafo de la Ley y artículo 21 del Reglamento).

Procedimiento: Correo electrónico a [email protected] (asunto: «REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO») o escrito al Departamento de Protección de Datos Personales. Requisitos: Nombre completo, medio para recibir respuesta, documento de identificación, manifestación expresa de revocación. Plazos: Los mismos aplicables a las solicitudes ARCO (veinte días hábiles para respuesta, quince días hábiles para hacerla efectiva).

XVI. Tratamiento automatizado y toma de decisiones

BYE MULTAS utiliza sistemas informáticos para la gestión de expedientes, correo electrónico, el sitio web y, en su caso, procesamiento de consultas. El tratamiento de datos personales puede formar parte de procesos automatizados en el marco de las finalidades descritas en la sección VII. No se utilizan sistemas de toma de decisiones automatizada que produzcan efectos jurídicos para el Titular sin intervención humana en el sentido del artículo 26, fracción II de la Ley. En caso de que en el futuro se implementaran, el Responsable garantizará la posibilidad de intervención humana, expresión del punto de vista del Titular y derecho a cuestionar la decisión.

XVII. Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

El sitio web de BYE MULTAS (https://www.byemultas.com) puede utilizar cookies, web beacons y tecnologías similares que permiten recabar datos personales de manera automática y simultánea al contacto del Titular con dicho medio.

Datos recabados: Dirección IP, identificadores de sesión, preferencias del navegador, información del dispositivo, datos de navegación, páginas visitadas, tiempo de permanencia.

Finalidades: (i) Funcionamiento técnico y operativo necesario del sitio; (ii) análisis estadístico y métricas de uso; (iii) mejora de la experiencia del usuario.

El Titular puede deshabilitar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador. Para mayor detalle, consulte la Política de cookies. La deshabilitación de cookies técnicas u operativas podría afectar el funcionamiento del sitio.

XVIII. Medidas de seguridad y confidencialidad

El Responsable establecerá y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado (artículo 18 de la Ley). Las medidas no serán inferiores a las que el Responsable mantenga para el manejo de su propia información.

Las personas que intervengan en el tratamiento guardarán confidencialidad respecto de los datos personales, obligación que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones con el Responsable (artículo 20 de la Ley). Lo anterior es coherente con el deber profesional de secreto que rige la actividad jurídica.

XIX. Comunicación de vulneraciones de seguridad

Las vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares serán comunicadas de forma inmediata por el Responsable al Titular afectado, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos (artículo 19 de la Ley).

XX. Procedimiento para comunicar modificaciones al aviso

(a) Publicación: El aviso actualizado será publicado en https://www.byemultas.com/aviso-privacidad y en el sitio web de BYE MULTAS. (b) Notificación directa: Cuando la modificación sea sustancial y afecte el tratamiento de los datos del Titular, se enviará comunicación al correo electrónico que éste haya proporcionado. (c) Fecha de actualización: Se indicará la fecha de última actualización al pie del documento. (d) Se recomienda al Titular consultar periódicamente el aviso vigente.

El Responsable pondrá a disposición un nuevo aviso de privacidad, previo al aprovechamiento de los datos, cuando: (i) cambie su identidad; (ii) requiera recabar datos personales sensibles, patrimoniales o financieros adicionales no informados; (iii) cambie las finalidades necesarias para la relación jurídica o incorpore nuevas que requieran consentimiento; (iv) modifique sustancialmente las condiciones de las transferencias o realice transferencias no previstas que requieran consentimiento.

XXI. Derecho a presentar solicitud de protección ante la autoridad

El Titular tiene derecho a presentar una solicitud de protección de derechos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno cuando: (i) No reciba respuesta del Responsable dentro del plazo de veinte días hábiles; (ii) La respuesta sea insatisfactoria; (iii) No se le entreguen los datos personales solicitados, o se le entreguen en formato incomprensible; (iv) El Responsable se niegue a efectuar modificaciones o correcciones; (v) No esté conforme con la información entregada por considerarla incompleta o no correspondiente.

Plazo: La solicitud deberá presentarse ante la Secretaría dentro de los quince (15) días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. En caso de falta de respuesta, a partir del vencimiento del plazo de respuesta del Responsable, acompañando documento que pruebe la fecha de presentación de la solicitud ARCO (artículo 40 de la Ley).

XXII. Disposiciones adicionales

22.1 Legislación aplicable: El presente Aviso y el tratamiento de datos personales se regirán por la legislación mexicana aplicable.

22.2 Indivisibilidad: La invalidez o inaplicabilidad de una o más disposiciones del presente Aviso no afectará la validez de las demás.

22.3 Derechos del Titular: Ninguna disposición del presente Aviso podrá interpretarse en el sentido de limitar o restringir los derechos que la Ley y el ordenamiento jurídico reconocen al Titular. El Titular conserva íntegramente su derecho a la indemnización por daños y perjuicios en los términos del artículo 53 de la Ley.

22.4 Menores e incapaces: Cuando se traten datos personales de menores de edad o de personas en estado de interdicción, el Responsable recabará el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o la tutela, conforme a las reglas de representación del Código Civil aplicable.

XXIII. Vigencia y fecha de última actualización

El presente Aviso de Privacidad Integral entró en vigor en la fecha indicada como última actualización y permanecerá vigente hasta en tanto no sea modificado o sustituido por el Responsable.

Fecha de última actualización: 10 de abril de 2026

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